侠客岛:深圳卫健委的4字回复上了热搜

深圳卫健委的4字回复上了热搜 刚过去的这个周末,深圳卫健委因为4个字回复,上了热搜。 短短4个字回复,迅即收到了上万个点赞,有人说霸气,有人说暖心,但无疑,这是民心所向。 深圳卫健委值得被点赞因为整个事情进展完全符合防疫流程,只不...

深圳卫健委的4字回复上了热搜

侠客岛:深圳卫健委的4字回复上了热搜

刚过去的这个周末,深圳卫健委因为4个字回复,上了热搜。

短短4个字回复,迅即收到了上万个点赞,有人说霸气,有人说暖心,但无疑,这是民心所向。

深圳卫健委值得被点赞因为整个事情进展完全符合防疫流程,只不过在卫健委的帮助下,孕妇等待住院的信息被及时反馈上去,结果在核酸检测中加了个塞这跟日常生活中照顾特殊人群一样,合情又合理

可别小看情和理,要在现实工作中兼顾到,可不那么容易。泛知识实用内容,学科干货,深度内容自然而然能够吸引人。如果能借热点事件激发网民对知识本身的兴趣,进一步扩大知识和正能量的传播面,也无可厚非。

拿防疫来说,保护人民生命安全是头等大事,在这个总目标下,强制性的小区封闭,居家隔离等政策可以得到人们的理解和支持但在政策执行过程中,不照顾现实复杂性,不分青红皂白一刀切,就很容易引发群众反感,甚至产生反作用

比如有些地方把小区封闭简单等同于关禁闭,把核酸证明当作唯一的入院条件,摆起宁可错杀一万,不可放走一人的架势但像孕妇,心脏疾病患者等特殊人群的身体状况有突发性,对他们开设的绿色通道正好说明了制度,政策的人情味,也就是我们常讲的特事特办

但特事特办真要办成并非易事,既要有完善的应急预案,也要有勇于担责的个人。但关键还是,作为政务新媒体是否把握住了应有的尺度。

现实中,一些人碰到突发情况,总喜欢以规定不准或领导不让为由推脱,让老百姓求告无门如果真是规定不准,那很可能没有应急预案,如果真是领导不让,那说明心中恐怕没装着百姓更有可能这只是借口,看似铁面无私,实际是不敢担责,潜台词无非是万一出了事,我咋办

有人说,这些不近人情的拦路虎大都是小区,医院的保安,志愿者等普通工作人员,上边没给他们开口子的权力,严格执行政策是他们的职责所在,不该把板子打在他们身上但岛叔觉得,这正是政策执行出了问题,一味把责任压给一线人员,却没有赋予他们足够的应变处置权结果就是,老百姓合理的吃饭,看病,寻药等诉求,陷入不断的推诿扯皮,而且每个环节都有冠冕堂皇的理由:这是规定

其实,要解决这类问题不难,无非是遇到紧急情况及时沟通请示,上级要敢于拍板担责,如遇到特别紧急情况来不及走程序,完全可以授权一线先处理再报备。。

说到底,防疫是保护人民生命安全,为孕妇,心脏病患者等开设绿色通道也是保护人民生命安全,不能顾此失彼这些事并不难办,无非要求我们的管理者在政策制定中既从理上想问题,也从情上多体察老百姓的难处,这是服务型政府应有的工作态度

文/九段

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